Jayapura // Harian Swara Jiwa //Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Nusron Wahid, menegaskan kembali pentingnya pelayanan pertanahan yang cepat, jelas, dan mudah diakses masyarakat. Pesan ini disampaikan saat memberikan pembinaan kepada seluruh jajaran Kantor Wilayah (Kanwil) BPN Provinsi Papua, Rabu (19/11/2025) di Jayapura.
Dalam arahannya, Menteri Nusron menekankan bahwa pelayanan yang baik adalah pelayanan yang memberikan kepastian kepada masyarakat—baik dari segi alur, proses, maupun hasil akhir.
“Pelayanan itu harus memberi kepastian. Masyarakat datang untuk mendapatkan kejelasan alur, kejelasan proses, dan kejelasan hasil. Semakin sederhana alurnya, semakin baik bagi publik,” tegasnya.
Ia juga mengingatkan bahwa kualitas pelayanan bukan hanya diukur dari kecepatan, tetapi juga dari kemampuan petugas memberikan rasa aman dan percaya kepada masyarakat yang mengurus keperluan pertanahan mereka. Karena itu, seluruh jajaran diminta untuk terus memperbaiki tata kelola layanan, memangkas prosedur yang tidak relevan, serta memperkuat transformasi digital pertanahan yang kini menjadi bagian penting dari reformasi birokrasi.
Selain itu, Menteri Nusron menekankan perlunya semangat kolaborasi antar-satuan kerja di seluruh wilayah Papua agar implementasi layanan pertanahan berjalan lebih harmonis, seragam, dan terukur. Pembinaan ini menjadi momentum untuk menyatukan visi bahwa pelayanan pertanahan harus semakin transparan, sederhana, dan berorientasi pada masyarakat.
Pembinaan di Kanwil BPN Provinsi Papua tersebut merupakan bagian dari rangkaian kunjungan kerja Menteri ATR/Kepala BPN untuk memastikan reformasi layanan pertanahan berjalan optimal di seluruh Indonesia.(clara s)
.jpg)
0 komentar:
Posting Komentar