SEMARANG// Swara Jiwa ///Transformasi digital yang dilakukan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) terus menghadirkan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan pertanahan. Salah satunya melalui aplikasi Sentuh Tanahku yang memungkinkan masyarakat memantau proses permohonan sertipikat tanah secara praktis, transparan, dan real time tanpa harus datang langsung ke Kantor Pertanahan.
Kemudahan layanan digital tersebut dirasakan langsung oleh Endria (37), warga Kabupaten Semarang, saat mengurus Sertipikat Elektronik di Kantor Pertanahan Kabupaten Semarang. Menurutnya, fitur pemantauan berkas dalam aplikasi Sentuh Tanahku sangat membantu karena seluruh tahapan proses permohonan dapat dipantau langsung melalui telepon genggam.
“Pemantauan perkembangan berkas atau sertipikat sekarang lebih mudah karena bisa dicek langsung lewat aplikasi Sentuh Tanahku. Jadi, saya bisa tahu posisi berkas sudah sampai mana,” ujar Endria usai mengambil Sertipikat Elektronik.
Ia menilai, kehadiran layanan digital tersebut membuat proses pengurusan sertipikat menjadi jauh lebih efisien. Masyarakat tidak lagi harus berulang kali datang ke Kantor Pertanahan hanya untuk menanyakan perkembangan berkas yang sedang diproses.
Selain memberikan kemudahan akses informasi, aplikasi Sentuh Tanahku juga dinilai mampu menghemat waktu, biaya transportasi, dan tenaga masyarakat dalam mengurus layanan pertanahan.
“Kemarin begitu saya cek di aplikasi, statusnya sudah di loket penyerahan. Baru setelah lihat info itu, hari ini saya langsung datang ke kantor untuk mengambil hasilnya,” ungkapnya.
Transformasi layanan berbasis digital yang terus dikembangkan Kementerian ATR/BPN merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan akuntabel. Melalui inovasi layanan elektronik, masyarakat diharapkan dapat memperoleh kepastian informasi secara lebih mudah dan nyaman.
Setelah merasakan manfaat aplikasi tersebut, Endria juga mengajak masyarakat untuk memanfaatkan berbagai layanan pertanahan elektronik yang telah disediakan pemerintah.
“Sekarang semuanya lebih simple dan mudah dipantau. Jadi masyarakat tidak perlu ragu menggunakan aplikasi Sentuh Tanahku maupun layanan pertanahan elektronik lainnya,” pungkasnya.
Melalui digitalisasi layanan pertanahan, Kementerian ATR/BPN terus menunjukkan komitmennya dalam mewujudkan pelayanan publik yang modern, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat di era digital.(clara)
.jpg)
0 komentar:
Posting Komentar