DAIRI//Harianswarajiwa//Kantor Pertanahan Kabupaten Dairi menyambut kunjungan Tim Ombudsman Republik Indonesia (RI) dalam rangka pelaksanaan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Penilaian Pelayanan Publik. Kegiatan ini menjadi bagian penting dalam meninjau penyelenggaraan pelayanan pertanahan sekaligus mendorong peningkatan kualitas layanan yang transparan, profesional, dan akuntabel.
Monitoring dan evaluasi tersebut bertujuan meninjau kesesuaian pelaksanaan pelayanan dengan standar yang telah ditetapkan, termasuk pemenuhan standar pelayanan, keterbukaan informasi, kepatuhan terhadap prosedur, serta upaya peningkatan kualitas layanan bagi masyarakat.
Melalui kegiatan ini, Kantor Pertanahan Kabupaten Dairi memperoleh kesempatan untuk mengevaluasi berbagai aspek penyelenggaraan pelayanan publik sekaligus mengidentifikasi hal-hal yang masih perlu disempurnakan.
Kehadiran Tim Ombudsman RI juga menjadi ruang bagi Kantor Pertanahan Kabupaten Dairi untuk menerima masukan, arahan, dan rekomendasi konstruktif sebagai bahan perbaikan berkelanjutan. Evaluasi tersebut diharapkan dapat memperkuat pelaksanaan tugas dan fungsi pelayanan pertanahan agar semakin sesuai dengan ketentuan dan standar yang berlaku.
Kantor Pertanahan Kabupaten Dairi menyampaikan apresiasi kepada Tim Ombudsman RI atas pelaksanaan monitoring dan evaluasi serta masukan yang diberikan. Setiap saran dan rekomendasi menjadi perhatian bagi seluruh jajaran dalam melakukan pembenahan dan meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.
Peningkatan kualitas pelayanan publik tidak hanya berorientasi pada pemenuhan aspek administratif, tetapi juga mencakup kemudahan akses informasi, kejelasan prosedur, kepastian pelayanan, serta responsivitas petugas dalam menanggapi kebutuhan dan pengaduan masyarakat.
Sejalan dengan hal tersebut, Kantor Pertanahan Kabupaten Dairi menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat profesionalisme, menjaga integritas, dan meningkatkan akuntabilitas dalam setiap pelaksanaan tugas. Upaya ini dilakukan melalui penguatan budaya kerja, penerapan standar operasional prosedur, serta pembenahan berbagai aspek pelayanan yang membutuhkan penyempurnaan.
Monitoring dan evaluasi bersama Ombudsman RI diharapkan menjadi dorongan bagi seluruh jajaran untuk terus meningkatkan kinerja dan mengembangkan inovasi pelayanan. Hasil evaluasi akan menjadi bahan pertimbangan dalam menentukan langkah-langkah perbaikan guna mewujudkan pelayanan pertanahan yang lebih efektif, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Melalui kegiatan ini, Kantor Pertanahan Kabupaten Dairi berharap kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pertanahan semakin meningkat. Dengan mengedepankan prinsip transparansi, profesionalisme, integritas, dan tanggung jawab, Kantor Pertanahan Kabupaten Dairi berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas serta memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Sumber: Kantor Pertanahan Kabupaten Dairi.(clara siahaan)
.jpg)
0 komentar:
Posting Komentar