JAKARTA///Harianswarajiwa///Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) menghadirkan inovasi layanan informasi publik melalui program Masyarakat Tanya ATR/BPN (MasNya ATR/BPN). Program ini menjadi ruang interaktif bagi masyarakat untuk mendapatkan informasi seputar layanan pertanahan secara langsung atau real time melalui siaran live TikTok resmi Kementerian ATR/BPN.
Program MasNya ATR/BPN resmi diluncurkan pada Kamis (1/10/2026). Melalui program tersebut, masyarakat dapat menyampaikan berbagai pertanyaan terkait layanan pertanahan, mulai dari prosedur, persyaratan, biaya, hingga jangka waktu pengurusan sertipikat tanah.
Kepala Biro Hubungan Masyarakat (Humas) dan Protokol Kementerian ATR/BPN, Uunk Din Parunggi, mengatakan program tersebut dihadirkan sebagai sarana edukasi agar masyarakat memahami secara langsung mekanisme pelayanan pertanahan sebelum mendatangi Kantor Pertanahan.
“MasNya ATR/BPN itu adalah masyarakat bertanya kepada ATR/BPN mengenai prosedur, biaya, waktu atau apa pun terkait dengan pengurusan sertipikat tanah. Jadi ini untuk mengedukasi masyarakat, agar masyarakat benar-benar paham ketika ke Kantor Pertanahan itu apa yang harus dilakukan,” ujar Uunk Din Parunggi di Media Center Kementerian ATR/BPN, Jakarta.»
Menurutnya, kemudahan akses informasi tersebut diharapkan dapat mendorong masyarakat mengurus kebutuhan pertanahan nya secara mandiri dan mengurangi ketergantungan terhadap pihak ketiga yang menawarkan jasa percepatan maupun kemudahan dalam pengurusan sertipikat.
“Kita juga harapkan dengan adanya edukasi ini masyarakat bisa langsung datang sendiri ke Kantor Pertanahan dan sudah tidak merasa bingung,” tuturnya.
MasNya ATR/BPN disiarkan secara langsung melalui akun TikTok resmi Kementerian ATR/BPN setiap Senin hingga Jumat pukul 09.00–11.00 WIB.
Dikemas dalam format dialog interaktif, program ini memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk menyampaikan pertanyaan secara langsung dan memperoleh penjelasan mengenai berbagai layanan pertanahan.
Dalam setiap siaran, program tersebut dipandu Muhammad Akbar dari Biro Humas dan Protokol Kementerian ATR/BPN sebagai host. Ia bertugas mengarahkan pembahasan sekaligus membantu menyampaikan informasi kepada masyarakat dengan bahasa yang mudah dipahami.
Masyarakat pengguna TikTok dapat mengikuti siaran live tersebut dan memanfaatkannya sebagai salah satu sumber informasi resmi mengenai pelayanan pertanahan, khususnya berkaitan dengan prosedur, waktu dan biaya pengurusan sertipikat.
Uunk menegaskan, MasNya ATR/BPN diperuntukkan bagi masyarakat yang membutuhkan informasi dan edukasi terkait layanan pertanahan. Sementara untuk penyampaian pengaduan, masyarakat tetap diarahkan menggunakan kanal pengaduan resmi yang telah disediakan Kementerian ATR/BPN.
“Saya harapkan kepada seluruh masyarakat untuk memanfaatkan program MasNya ATR/BPN ini secara baik untuk menanyakan apa pun itu terkait dengan sertipikat tanah. Namun, lain halnya dengan pengaduan karena sudah ada kanalnya sendiri,” katanya.
Mendapat Respons Positif
Pelaksanaan perdana MasNya ATR/BPN mendapat respons positif dari masyarakat. Ratusan pengguna mengikuti siaran langsung dan menyampaikan berbagai komentar serta pertanyaan mengenai persoalan pertanahan yang mereka hadapi.
Salah seorang penanya dari Jawa Timur, Mba’Cik Verandys, mengapresiasi kehadiran program tersebut karena dinilai memberikan informasi yang lebih terbuka dan mudah dipahami masyarakat.
“Terima kasih penjelasannya, sangat jelas sekali. Saya dukung ini karena jadi transparan semua prosesnya,” ujarnya.
Melalui MasNya ATR/BPN, Kementerian ATR/BPN berharap masyarakat semakin memahami hak, prosedur, biaya, dan tahapan pelayanan pertanahan sehingga dapat mengurus kebutuhannya melalui jalur resmi secara mudah, transparan, dan akuntabel.
Program ini sekaligus menjadi bagian dari upaya Kementerian ATR/BPN memperluas akses informasi publik serta mendorong transformasi pelayanan pertanahan yang semakin modern dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.(Clara)
.jpg)
0 komentar:
Posting Komentar