DAIRI///Swara jiwa///Kantor Pertanahan Kabupaten Dairi terus memperkuat kualitas pelayanan pertanahan melalui monitoring dan evaluasi terhadap prosedur serta kelengkapan dokumen persyaratan dalam pelaksanaan layanan pengukuran terjadwal. Langkah ini dilakukan untuk memastikan setiap tahapan pelayanan berjalan tertib, efektif, transparan, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Kegiatan monitoring dan evaluasi dilaksanakan oleh Manager Loket Kantor Pertanahan Kabupaten Dairi dengan meninjau secara langsung alur pelayanan, kelengkapan dokumen persyaratan, serta tahapan administrasi yang harus dipenuhi masyarakat sebelum permohonan pengukuran diproses lebih lanjut.
Pemeriksaan tersebut menjadi bagian penting dalam memastikan setiap permohonan yang diterima telah memenuhi persyaratan administrasi. Verifikasi dokumen dilakukan secara cermat agar tidak terjadi kendala pada tahapan berikutnya, termasuk saat pelaksanaan pengukuran di lapangan.
Selain memeriksa kelengkapan berkas, monitoring juga menjadi sarana untuk mengidentifikasi potensi hambatan dalam proses pelayanan. Evaluasi dilakukan guna memastikan petugas memiliki pemahaman yang seragam terhadap prosedur pelayanan, sehingga masyarakat dapat memperoleh informasi yang jelas, tepat, dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Layanan pengukuran terjadwal merupakan salah satu upaya Kantor Pertanahan Kabupaten Dairi dalam memberikan kepastian kepada masyarakat terkait pelaksanaan kegiatan pengukuran. Melalui sistem penjadwalan yang lebih teratur serta pemeriksaan dokumen sejak tahap awal, proses pelayanan diharapkan menjadi lebih efektif dan dapat meminimalkan pengembalian berkas akibat persyaratan yang belum lengkap atau tidak sesuai.
Manager Loket Kantor Pertanahan Kabupaten Dairi menekankan pentingnya ketelitian dalam proses verifikasi dokumen. Setiap berkas yang diterima harus diperiksa dengan cermat sehingga permohonan yang telah memenuhi persyaratan dapat diproses secara optimal.
Di sisi lain, petugas pelayanan juga diharapkan mampu memberikan penjelasan yang mudah dipahami kepada masyarakat apabila masih terdapat dokumen atau persyaratan yang harus dilengkapi. Dengan demikian, masyarakat tidak hanya mendapatkan pelayanan, tetapi juga memperoleh informasi yang jelas mengenai tahapan dan persyaratan layanan pertanahan.
Monitoring dan evaluasi tersebut sekaligus menjadi bagian dari upaya perbaikan berkelanjutan terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di Kantor Pertanahan Kabupaten Dairi. Evaluasi secara berkala diperlukan untuk memastikan setiap prosedur tetap relevan, berjalan konsisten, serta mampu menjawab kebutuhan masyarakat.
Melalui penguatan koordinasi, ketelitian dalam pemeriksaan dokumen, dan evaluasi terhadap setiap tahapan pelayanan, Kantor Pertanahan Kabupaten Dairi berkomitmen menghadirkan layanan pengukuran terjadwal yang semakin tertib, profesional, transparan, dan akuntabel.
Upaya tersebut diharapkan dapat memberikan kepastian serta kemudahan bagi masyarakat Kabupaten Dairi dalam memperoleh layanan pertanahan, sekaligus mendukung terwujudnya pelayanan publik yang berorientasi pada kebutuhan dan kepuasan masyarakat.(clara)
.jpg)
0 komentar:
Posting Komentar